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Consegna, garanzia e assistenza post-vendita

  • D Qual è il tempo di consegna standard di Tongda?

    R Normalmente, sono necessari 60 giorni  dalla conferma dei disegni per la spedizione. La produzione del campione richiede solitamente 15–30 giorni . Per progetti urgenti vi preghiamo di informarci in anticipo in modo da poter coordinare i programmi di produzione.
  • D Qual è il periodo di garanzia per i mobili Tongda Hospitality?

    R Offriamo una garanzia di 1-2 anni  per i nostri mobili per l'ospitalità esportati, che copre problemi strutturali in condizioni di utilizzo normali. I termini di garanzia dettagliati si baseranno sul contratto firmato.
  • D Tongda offre servizi di installazione?

    R Di solito forniamo indicazioni per l'installazione e ci coordiniamo con i team di installazione locali secondo necessità. Per progetti su larga scala, possiamo organizzare l'invio di tecnici all'estero per la supervisione in loco (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi).
  • D Cosa succede se i mobili vengono danneggiati durante il trasporto?

    R Effettuiamo severi controlli di qualità e imballi sicuri  prima della spedizione. Se durante il trasporto si verificano danni non umani, assisteremo attivamente con i reclami o organizzeremo le sostituzioni. Procedure specifiche seguiranno il contratto firmato.

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La missione di Tongda va oltre la creazione di bellissimi mobili. Il nostro obiettivo è essere la pietra angolare di esperienze di ospitalità memorabili in tutta Europa e oltre.
 

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