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Entrega, garantia e serviço pós-venda

  • P Qual é o prazo de entrega padrão da Tongda?

    R Normalmente, leva 60 dias após a confirmação dos desenhos.  o envio A produção de amostras geralmente requer de 15 a 30 dias . Para projetos urgentes, informe-nos com antecedência para que possamos coordenar os cronogramas de produção.
  • P Qual é o período de garantia dos móveis Tongda Hospitality?

    R Oferecemos uma garantia de 1 a 2 anos  para nossos móveis de hospitalidade exportados, cobrindo problemas estruturais em condições normais de uso. Os termos detalhados da garantia serão baseados no contrato assinado.
  • P A Tongda oferece serviços de instalação?

    R Geralmente fornecemos orientação de instalação e coordenamos com equipes de instalação locais conforme necessário. Para projetos de grande escala, podemos providenciar o envio de técnicos ao exterior para supervisão no local (podem ser aplicadas taxas adicionais).
  • P O que acontece se os móveis forem danificados durante o transporte?

    R Realizamos inspeções de qualidade rigorosas e embalagens seguras  antes do envio. Se ocorrerem danos não humanos durante o transporte, ajudaremos ativamente com reclamações ou providenciaremos substituições. Procedimentos específicos seguirão o contrato assinado.

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A missão da Tongda vai além da criação de belos móveis. Nosso objetivo é ser a pedra angular de experiências de hospitalidade memoráveis ​​em toda a Europa e além dela.
 

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