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Entrega, garantía y servicio posventa

  • P ¿ Cuál es el plazo de entrega estándar de Tongda?

    R Normalmente, tarda 60 días después de la confirmación de los dibujos.  el envío La producción de muestras suele tardar entre 15 y 30 días . Para proyectos urgentes, por favor infórmenos con anticipación para que podamos coordinar los cronogramas de producción.
  • P ¿ Cuál es el período de garantía de los muebles de Tongda Hospitality?

    R Ofrecemos una garantía de 1 a 2 años  para nuestros muebles de hostelería exportados, que cubre problemas estructurales en condiciones de uso normales. Los términos de garantía detallados se basarán en el contrato firmado.
  • P ¿ Ofrece Tongda servicios de instalación?

    R Generalmente brindamos orientación sobre la instalación y coordinamos con los equipos de instalación locales según sea necesario. Para proyectos a gran escala, podemos organizar el envío de técnicos al extranjero para supervisión in situ (pueden aplicarse tarifas adicionales).
  • P ¿ Qué pasa si los muebles se dañan durante el transporte?

    R Realizamos estrictas inspecciones de calidad y empaquetamos de forma segura  antes del envío. Si se producen daños no humanos durante el transporte, ayudaremos activamente con las reclamaciones o coordinaremos los reemplazos. Los procedimientos específicos seguirán el contrato firmado.

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