Délai de livraison des meubles d’hôtel : qu’est-ce qui détermine réellement le calendrier de votre projet ?

Lorsqu’un fournisseur de mobilier hôtelier annonce que la production prendra 60 jours, il est tentant de prévoir 60 jours dans le calendrier du projet et de passer à autre chose.

Nous ne recommandons pas de faire cela.

Le délai de livraison des meubles d’hôtel ne commence pas à l’entrée des meubles dans l’atelier.

Avant le début de la production, il y a peut-être déjà des dessins à examiner, des matériaux à confirmer, des échantillons à produire et des approbations à obtenir. Après la production, il y a encore l’inspection, l’emballage, l’expédition et la livraison sur site.

Pour un projet hôtelier international, l’ensemble de ces étapes constitue le véritable délai de réalisation du mobilier.

D’après notre expérience, la manière la plus sûre de planifier est de travailler à rebours à partir de la date de livraison ou de remise des chambres requise plutôt que de commencer par la période de production en usine.

Pourquoi le temps de production n'est pas le délai complet

Une commande de mobilier hôtelier sur mesure passe normalement par plusieurs étapes avant d’arriver sur site.

Un processus typique ressemble à ceci :

Confirmation de conception

↓

Dessins d'atelier et examen technique

↓

Approbation des matériaux et des finitions

↓

Développement d'échantillons

↓

Exemple d'approbation

↓

Approvisionnement en matériel

↓

Production de masse

↓

Contrôle qualité

↓

Emballage

↓

Expédition

↓

Livraison sur site

La durée exacte varie d'un projet à l'autre.

Le point important est que ces étapes sont liées.

Un retard au début peut retarder chaque étape qui suit.

C'est pourquoi nous examinons toujours le calendrier complet du projet , et pas seulement le nombre de jours requis pour la fabrication.

1. La confirmation de la conception intervient avant la production

La première question est simple :

Le design du meuble est-il réellement prêt pour la production ?

Pour un projet hôtelier sur mesure, le fournisseur peut recevoir :

• Horaires des meubles

• Dessins CAO

• Rendus 3D

• Spécifications matérielles

• Terminer les plannings

• Exigences de la marque

• Images de référence

Ces documents doivent encore être examinés.

Une conception peut paraître complète sur un rendu mais laisser des détails de fabrication importants flous.

Par exemple:

• Les dimensions exactes peuvent manquer.

• Un matériel peut ne pas être disponible dans le commerce dans le format requis.

• Une méthode de joint ou de fixation devra peut-être être clarifiée.

• Un meuble peut nécessiter un ajustement pour s'adapter aux conditions réelles du site.

Démarrer la production avant que ces détails ne soient réglés crée généralement un problème plus important plus tard.

Notre point de vue : le temps passé à résoudre les incertitudes dès le début est généralement moins cher que le temps passé à corriger les meubles après la production.

2. Les dessins d'atelier peuvent affecter le calendrier plus que prévu

Les dessins d’atelier sont l’un des premiers points majeurs où un projet de mobilier passe de la conception à la fabrication.

Un fournisseur doit traduire la conception en détails de construction pratiques.

Cela peut inclure :

• Dimensions hors tout

• Épaisseur du matériau

• Construction interne

• Matériel

• Détails communs

• Profils de bord

• Détails du revêtement

• Finitions

• Exigences d'installation

Pour le mobilier d’hôtel sur mesure, il ne s’agit pas simplement de paperasse.

Le dessin d’atelier est l’endroit où l’on répond à de nombreuses questions de production.

Si l’approbation des dessins prend deux semaines de plus que prévu, la production est effectivement avancée deux semaines plus tard.

C’est pourquoi la date d’approbation des dessins doit être considérée comme une véritable étape du projet.

3. Les matériaux et les finitions peuvent ajouter plus de temps

Les meubles sur mesure impliquent souvent des matériaux qui ne proviennent pas simplement du stock d’usine existant.

Le projet peut nécessiter :

• Placage en bois naturel

• Bois massif

• Tissus spéciaux

• Couleurs de peinture personnalisées

• Finitions métalliques

• Pierre

• Verre

• Rotin ou canne

• Matériel spécial

Certains matériaux devront peut-être provenir spécifiquement du projet.

D'autres peuvent exiger l'approbation d'un échantillon avant de commander de plus grandes quantités.

Les matériaux naturels nécessitent également une attention particulière car la couleur, le grain et la texture peuvent varier.

Pour un projet d’hôtel de luxe, le fournisseur doit connaître les besoins en matériaux suffisamment tôt pour éviter de découvrir un problème d’approvisionnement une fois que le calendrier de production a déjà commencé.

4. L'approbation de l'échantillon est une étape importante du projet, pas seulement une étape de conception

Pour le mobilier hôtelier sur mesure , l'échantillon de production devient souvent la référence pour la commande complète.

L’équipe du projet devra peut-être vérifier :

• Dimensions

• Confort

• Matériels

• Couleur

• Vernis

• Tapisserie

• Construction

• Finition

Parfois, le premier échantillon est approuvé immédiatement.

Parfois, ce n'est pas le cas.

Le concepteur peut demander un ajustement de finition. L'hôtel peut changer de dimension. Un détail devra peut-être être simplifié pour la production.

C'est normal.

Ce qui compte, c'est que le calendrier du projet lui laisse du temps.

Ne planifiez pas un projet de mobilier d'hôtel en partant du principe que chaque premier l’échantillon sera approuvé sans révision.

Un programme réaliste laisse place à des révisions et à des ajustements.

5. L'approvisionnement en matériel doit se dérouler en parallèle lorsque cela est possible

Une fois que les spécifications sont suffisamment claires, l’approvisionnement en matériel devrait avancer.

Une bonne planification de projet ne signifie pas attendre que chaque étape soit terminée avant de commencer la suivante.

Le cas échéant, le fournisseur peut préparer :

• Achat de matériel

• Préparation de la production

• Achat de matériel

• Commande de tissus

• Planification de la production

parallèlement aux étapes finales d’approbation.

C’est là qu’une équipe de projet expérimentée peut gagner du temps.

Toutefois, les matériaux ne doivent pas être engagés aveuglément avant que la conception ne soit confirmée.

Il y a un équilibre entre agir rapidement et agir trop tôt.

6. La production de masse n’est qu’une partie de la chronologie

Une fois les échantillons et les spécifications approuvés, le projet peut entrer en production de masse.

C’est l’étape sur laquelle la plupart des acheteurs se concentrent généralement.

Mais la période de production en usine elle-même peut contenir plusieurs opérations différentes :

• Préparation du matériel

• Coupe

• Travail du bois

• Placage

• Tapisserie

• Peinture

• Assemblée

• Installation du matériel

• Finition finale

Différentes catégories de meubles peuvent passer par différentes filières de production.

Un bureau de chambre, une chaise longue rembourrée et une table d'appoint d'extérieur ne sont pas fabriqués exactement de la même manière.

Pour un grand projet hôtelier, plusieurs catégories de mobilier peuvent donc être réalisées en même temps dans différents espaces d'atelier.

Le calendrier de production doit tenir compte de l’ensemble du package plutôt que d’un produit à la fois.

7. Le contrôle qualité nécessite également du temps

Les meubles ne doivent pas être considérés comme prêts simplement parce que la fabrication est terminée.

Avant l'expédition, le fournisseur devra peut-être inspecter :

• Dimensions

• Finition superficielle

• Cohérence des couleurs

• Assortiment de placage

• Tapisserie

• Matériel

• Qualité structurelle

• Fabrication générale

Certains projets nécessitent également une comparaison avec l'échantillon approuvé.

Si des défauts sont constatés, ils doivent être corrigés avant l'emballage.

C'est l'une des raisons pour lesquelles nous ne recommandons pas d'utiliser chaque jour disponible pour la production et de ne laisser aucun délai avant la date d'expédition.

Un petit problème de qualité découvert le dernier jour peut devenir un problème de livraison majeur.

8. L’emballage et l’expédition font partie du délai de livraison des meubles d’hôtel

Une erreur de planification courante consiste à considérer l’achèvement de l’usine comme une livraison.

Ce n’est pas la même chose.

Une fois que le meuble quitte la chaîne de production, il peut encore avoir besoin de :

QC final → Emballage → Chargement du conteneur → Manutention portuaire/transitaire → Expédition → Douane → Livraison locale → Réception sur site

L'itinéraire exact dépend de la destination et des modalités d'expédition.

Pour projets hôteliers internationaux , le mobilier a également besoin d'une protection adaptée contre :

• Impact

• Scratch

• Humidité

• Mouvement pendant le transport

Cela devient particulièrement important pour les meubles volumineux ou délicats.

Ainsi, lorsqu'un acheteur demande :

'Combien de temps prennent les meubles ?'

nous pensons normalement que la meilleure question est :

'Quand les meubles doivent-ils être sur place ?'

La réponse détermine le temps disponible pour chaque étape.

Quand devriez-vous commencer une commande de mobilier d’hôtel ?

L’approche la plus sûre consiste à travailler à rebours à partir de la date limite du projet.

Par exemple:

Ouverture de l'hôtel / Remise des chambres

← Livraison sur site

← Expédition

← Emballage et contrôle qualité

← Production de masse

← Approvisionnement en matériel

← Exemple d'approbation

← Production d'échantillons

← Dessins et approbation technique

← Confirmation de conception

← Rendez-vous fournisseur

C’est bien plus utile que de simplement demander à une usine son délai de production.

Un fournisseur peut fabriquer les meubles en un certain nombre de jours, mais le calendrier de votre projet commence avant.

Qu'est-ce qui peut retarder le délai de livraison des meubles d'hôtel ?

Tous les retards ne proviennent pas de l’usine.

D'après notre expérience, les causes les plus courantes sont souvent liées à des décisions prises avant la production.

• Informations incomplètes

Le fournisseur ne dispose pas de suffisamment d’informations pour finaliser la conception.

• Approbation lente des dessins

Les dessins techniques restent en cours de révision alors que la date de production continue d'approcher.

• Changements importants

L'équipe du projet change le placage, le tissu, la couleur ou le matériel après les spécifications originales.

• Exemples de révisions

Le premier prototype nécessite des modifications avant approbation.

• Quantités en retard

Le nombre de pièces ou le planning du mobilier change une fois la planification de la production commencée.

• Préparation du site

Le mobilier est terminé, mais le site de l'hôtel n'est pas prêt à le recevoir ou à l'installer.

• Problèmes d'expédition

La date de production est respectée, mais le transport crée un délai supplémentaire.

Ce ne sont pas toujours des problèmes de fabrication.

Ce sont des problèmes de planification de projet.

Comment nous planifions la production de meubles d’hôtel à Tongda

Pour un projet d'hôtellerie personnalisé , le processus de Tongda connecte généralement :

Coordination de la conception

→ Dessin d'atelier

→ Développement d'échantillons

→ Confirmation matérielle

→ Planification de la production

→ Fabrication

→ Contrôle qualité

→ Emballage

→ Livraison

Notre usine regroupe des domaines de production spécialisés parmi lesquels le travail du bois, la tapisserie, la finition et l'assemblage. Cela permet de planifier différentes catégories de meubles au sein d'un même projet plutôt que de les gérer comme des commandes complètement distinctes.

Pour le client, l’avantage est simple :

moins d’écarts entre la conception, la production et la livraison.

Un exemple concret : livraison de meubles avant l’ouverture d’un nouvel hôtel

Un projet hôtelier australien fournit un exemple utile de l’importance du calendrier complet.

Tongda a été désigné pour l'ensemble du mobilier des chambres lors de la phase de pré-ouverture. Le mobilier devait être terminé avant l'ouverture de l'hôtel, de sorte que le calendrier de production ne pouvait pas être considéré séparément du programme global de construction.

Le projet nécessitait des meubles de chambre sur mesure plutôt que des pièces standard du catalogue.

Cela signifiait que le calendrier devait prévoir :

• Coordination de la conception

• Développement d'échantillons

• Production

• Contrôle qualité

• Livraison

L'hôtel a ensuite ouvert comme prévu.

La leçon est simple :

Le délai de livraison des meubles est déterminé par le programme hôtelier et non par l'usine seule.

L'hôtel est le Mercure Melbourne Doncaster, un établissement nouvellement construit en Australie avec 183 chambres et suites. Les documents officiels d'Accor l'identifient comme un hôtel de nouvelle construction.

Comment les acheteurs peuvent rendre le calendrier plus prévisible

Il existe plusieurs choses pratiques qu’une équipe de projet peut faire.

• Geler les spécifications clés plus tôt

Plus tôt les principales dimensions, matériaux et finitions sont confirmés, plus il est facile pour le fournisseur de planifier.

• Prévoyez un temps réaliste pour les échantillons

Ne considérez pas l’approbation des échantillons comme une formalité.

• Réviser efficacement les dessins

Consolidez les commentaires dans la mesure du possible plutôt que d'envoyer de petites révisions répétées sur plusieurs semaines.

• Séparer les éléments du chemin critique des éléments non critiques

Certains meubles peuvent avoir des délais de livraison plus longs que d’autres.

• Planifier l'expédition à partir de la date requise sur le site

N'attendez pas que la production soit terminée pour penser au transport.

• Garder un propriétaire de décision

Quelqu'un devrait être responsable de l'approbation des dessins, des matériaux et des échantillons.

Cela évite qu’une simple question reste sans réponse alors que le calendrier de production se rapproche.

Notre point de vue

Nous n’aimons pas citer un seul chiffre pour le délai de livraison du mobilier d’hôtel sans connaître le projet.

Une simple commande de mobilier de chambre et un forfait international FF&E entièrement personnalisé ne sont pas la même chose.

Ni l’un ni l’autre :

• Un hôtel nouvellement construit

• Une rénovation par étapes

• Un projet de villégiature

• Un projet multi-pays

• Un projet aux finitions hautement personnalisées

L’exigence de production peut donc être très différente.

Ce que nous recommandons, c'est de construire le planning à partir de la date requise sur site à rebours..

Une fois les étapes clairement définies, le fournisseur peut vous dire ce qui est réaliste.

C'est une manière beaucoup plus sûre de planifier un projet de mobilier hôtelier que de simplement demander :

'Combien de jours faut-il pour le fabriquer ?'

FAQ

Combien de temps faut-il généralement pour produire les meubles d’hôtel ?

Il n’existe pas de délai de réalisation unique applicable à chaque projet hôtelier. Le calendrier total dépend de l'approbation de la conception, des dessins d'atelier, des matériaux, des échantillons, de la production, du contrôle qualité, de l'emballage et de la livraison.

Le délai de livraison des meubles d'hôtel comprend-il l'expédition ?

Pour la planification de projets, cela devrait être le cas. La production en usine ne représente qu'une partie de la période entre la nomination du fournisseur et l'arrivée des meubles sur site.

Quand dois-je commander du mobilier d’hôtel sur mesure ?

Travaillez à rebours à partir de la remise de chambre requise ou de la date d’ouverture de l’hôtel. Prévoyez du temps pour la conception, les dessins, l’approbation des échantillons, les matériaux, la production, le contrôle qualité, l’emballage et l’expédition.

L’approbation des échantillons peut-elle affecter le calendrier du mobilier de l’hôtel ?

Oui. Si le premier échantillon nécessite des révisions, la production peut être déplacée plus tard. C'est pourquoi l'élaboration et l'approbation des échantillons doivent être incluses dans le programme initial.

Les meubles d'hôtel sur mesure prennent-ils plus de temps que les meubles standards ?

Habituellement, les meubles sur mesure nécessitent plus de développement car la conception, les matériaux, les finitions et la construction doivent être confirmés spécifiquement pour le projet.

Peut-on produire différentes catégories de meubles en même temps ?

Oui. Un fabricant de meubles hôteliers compétent peut planifier différentes catégories dans différentes zones de production et les exécuter en parallèle là où le projet le permet.

Quelle est la différence entre le délai de production et le délai total de livraison du mobilier d'hôtel ?

Le délai de production est la période utilisée pour la fabrication. Le délai de livraison total comprend les étapes initiales telles que les dessins, les matériaux et les échantillons, ainsi que les étapes ultérieures telles que le contrôle qualité, l'emballage, l'expédition et la livraison.